El 16 de octubre se realizó una nueva edición del Summit de la DMA en la Universidad Torcuato Di Tella para reflexionar sobre los desafíos que plantean la Inteligencia Artificial y la privacidad en el ecosistema digital, desde la perspectiva del Marketing.
El encuentro fue organizado por la comisión de Relaciones Institucionales de la DMA, de la que nuestra socia Gabriela Szlak forma parte, Gabriela tuvo la oportunidad de moderar un panel junto con Gustavo Koblinc, presidente de la DMA, en el cual desertó como oradora Beatriz de Anchorena, titular de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y, luego, moderó también el panel, sobre buenas prácticas con la participación de Magdalena Sarquis, Global Legal Manager de Aleph; Delfina Calabró, Regional Legal Manager de Pomelo y Enrique Pugliano, Senior Corporate Counsel en Equifax.
El evento contó además con otros paneles de altísima calidad con referentes del ámbito legal y académico. Esto logró que, durante la jornada, se puedan compartir diferentes aprendizajes, perspectivas y prácticas.
Temas destacados del panel con Beatriz de Anchorena
Durante este panel, además de mencionarse algunos de los proyectos llevados a cabo por la AAIP, se abordó el liderazgo de Argentina en protección de datos y su rol en el plano internacional destacando que, desde noviembre de 2024, el país preside el Comité del Convenio 108+, próximo a entrar en vigor, siendo el primero fuera de la Unión Europea (UE) en ocupar ese lugar.
En materia de convergencia normativa, se planteó que Latinoamérica necesita un paradigma propio de protección de datos. Se mencionó que Brasil está próximo a obtener la decisión de adecuación de la UE y que podría darse un reconocimiento mutuo con Argentina.
Temas destacados del Panel sobre Buenas Prácticas
Se debatió cómo las distintas empresas integran la privacidad en su estructura organizacional y se coincidió en que la protección de datos es un marco estratégico y transversal, no una limitación operativa.
Todos los oradores además coincidieron en la importancia del enfoque interdisciplinario entre los equipos legales, IT y marketing, lo que permite generar confianza en usuarios y clientes.
Tambien se abordó la relevancia de aplicar políticas de Privacy-by-Design, evaluaciones de impacto, programas de gobernanza de datos y mecanismos de supervisión humana en el uso de la Inteligencia Artificial. Se mencionaron prácticas como la anonimización, la minimización de datos y el control de inputs en modelos automatizados.
Finalmente, entre las recomendaciones se incluyó:
- Incorporar la privacidad en la cultura organizacional empezando desde la alta gerencia.
- Capacitar a todos los equipos sobre qué constituye un dato personal y cómo protegerlo.
- Usar un lenguaje claro y accesible en políticas y avisos.
- Definir roles y responsabilidades en los contratos.
- Promover la transparencia como elemento de confianza y ventaja competitiva.
La participación en este evento nos permitió llevarnos ideas para seguir pensando en la privacidad como parte del ADN de las organizaciones y en cómo construir una cultura organizacional que propicie un uso ético, responsable y sustentable de la tecnología y de los datos personales, para favorecer la competitividad y generar confianza.
